Если вы купили билет по Пушкинской карте, но не сможете посетить мероприятие, – оформите возврат. Условия возврата определяет организация, где вы приобрели билет, поэтому лучше уточнить правила заранее.
Деньги вернутся на ту же карту, с которой была произведена оплата. Перевод на другую карту или получение наличными невозможно.
️Важно: чем ближе к дате события вы возвращаете билет, тем меньше сумма возврата. Уточняйте правила у билетного оператора, чтобы не потерять свои средства!
Не пришли деньги после возврата?
Если вы оформили возврат, а средства на карту так и не поступили, свяжись с горячей линией:
8 (800) 100-06-45
Также можно написать в службу поддержки портала Госуслуги
